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推出各项便民服务措施

发布时间: 2017-06-01 10:50:10   浏览次数:   

通过在门诊楼每层楼医疗服务中心设置挂号和缴费窗口,增设检验抽血等服务窗口,安装检查、取药排队叫号系统,实行“一卡通”就诊流程,推进基本医疗保障费用即时结算等措施,有效减少患者来院就诊各环节的等候时间,提高看病效率。设置有便民门诊,包含中医科门诊、便民中西药房、健康讲堂和咨询处,建成就诊、取药、咨询、健康教育一站式便民服务平台。实行危重病人绿色通道制度,对危重病人实行先救治、后缴费,对需要紧急救治但无法查明身份或身份明确无法缴费的患者,先办理入院手续,按照救治规范及时进行救治。目前,我院正在抓紧完善信息系统建设,实现网上预约诊疗、信息及查询、移动设备支付等功能,进一步优化患者就医体验。

1.为患者和家属提供全方位、人性化咨询导诊服务(要求有患者咨询)。

2.设置自动取片机,方便患者领取放射、CT、MR检查报告。

3.在门诊各楼层均设置有挂号处和缴费处,方便患者挂号、缴费。

4.改建便民门诊,把中医科前移至便民门诊,方便群众就诊。

5.定期举办健康讲座。

 

定期举办健康讲堂知识讲座

 

定期举办健康讲堂知识讲座

 

定期举办健康讲堂知识讲座

 

定期举办健康讲堂知识讲座

 

6.提供人性化后勤服务。  

护送服务

 

 帮助患者预约检查

 

 物资运送

 

标本运送